面接の逆質問｜聞くべきことと避けること

先に3行で

逆質問は「入社後に困らないための確認」。アピールの場としてより、判断材料を集める場として使う。
一次面接は現場の仕事、最終面接は会社の方向性と期待役割、と相手に合わせて聞く内容を変える。
調べれば分かること、「特にありません」は避ける。条件面は聞き方を工夫すれば聞いてよい。

逆質問は判断材料を集める場

面接の最後に「何か質問はありますか」と聞かれるのが逆質問です。「意欲を見せるための場」と言われることもありますが、転職では自分がその会社で働けるかを確かめる数少ない機会でもあります。

求人票や企業サイトには、実際の1日の流れ、チームの雰囲気、評価のされ方までは書かれていません。ここで確かめなかったことは、内定後に労働条件通知書を読んでも分からないことが多いので、面接のうちに聞いておきます（求人票の読み方）。

面接の段階ごとに聞く相手を意識する

段階	面接官の例	聞くと答えが得やすいこと
一次面接	現場の管理職、人事	仕事の中身、チーム体制、1日の流れ
二次面接	部門長	部門の課題、評価の基準、期待される役割
最終面接	役員、社長	会社の方向性、事業の優先順位

相手が答えられない質問をすると、会話が止まってしまいます。人事の担当者に現場の細かい業務手順を聞くより、「配属予定の部署の方に伺える機会はありますか」と聞くほうが話が進みます。

聞くべき質問の例

仕事内容について

例文

・入社後、最初の3か月はどのような業務から担当することになりますか。
・このポジションで、いまいちばん解決したい課題は何でしょうか。
・1日の仕事の流れを、典型的な例で教えていただけますか。
・前任の方はどのような理由で異動（退職）されたのでしょうか。差し支えない範囲で教えてください。

最後の質問は、欠員補充か増員かを確かめるためのものです。聞きにくければ「今回の募集は増員でしょうか、欠員の補充でしょうか」と言い換えられます。

評価と成長について

例文

・このポジションでは、どのような成果を出した人が評価されていますか。
・評価の面談は年に何回あり、どのような基準で行われますか。
・中途入社の方で、活躍されている方に共通する点はありますか。

チームと働き方について

例文

・配属予定のチームは何名で、どのような経歴の方がいらっしゃいますか。
・チーム内の情報共有は、会議とチャットのどちらが中心ですか。
・繁忙期はいつ頃で、その時期はどのような働き方になりますか。

最終面接で聞く質問

例文

・今後3年ほどで、特に力を入れていきたい事業はどれでしょうか。
・今回採用する人に、いちばん期待されていることを教えてください。
・〇〇様が、社員の方に大切にしてほしいと考えていることは何でしょうか。

避けたい質問

確認リスト

企業サイトや求人票に書いてあること（例：「主な取引先はどこですか」）
面接の中で既に説明されたこと
「特にありません」（関心がないと受け取られやすい）
相手を試すような質問（例：「御社の弱みは何ですか」をそのまま聞く）
「はい／いいえ」だけで終わる質問ばかり

調べれば分かることを聞くと、準備不足に見えます。調べたうえで聞きたいときは、調べたことを前置きにします。

例文

× 御社の主力サービスは何ですか。
○ 企業サイトで〇〇サービスが売上の柱だと拝見しました。今後、法人向けの△△にも力を入れていかれるのでしょうか。

面接中に聞きたかったことがすべて説明された場合は、「本日のお話で疑問点はほぼ解消しました」と伝えたうえで、面接で出た話題を1つ取り上げて深掘りします。

条件面の聞き方

残業、休日、在宅勤務、年収などの条件は、入社を判断するうえで欠かせません。聞いてはいけないわけではありませんが、逆質問の最初に条件ばかり聞くと、仕事より条件に関心があると受け取られることがあります。

仕事の話を先に聞き、条件は1つか2つに絞って、仕事と結びつけて聞きます。

例文

× 残業はどれくらいありますか。
○ 繁忙期の働き方をイメージしておきたいのですが、チームの方の月の残業時間はどのくらいになることが多いでしょうか。

× 在宅勤務はできますか。
○ 入社後、業務に慣れた段階で在宅勤務を取り入れている方はいらっしゃいますか。

年収や手当の細かい確認は、エージェント経由の応募なら担当者に聞いてもらうこともできます。内定後は、労働条件通知書で書面として確かめます（内定後に労働条件通知書で確認すること）。

注意

質問の数は2〜3個が目安です。時間が押しているときは「1点だけよろしいですか」と断って、いちばん確かめたいことを聞きます。

次にやること

応募先の求人票と企業サイトを読み、書かれていないことを書き出す
仕事内容・評価・チームの3分野から1つずつ、計3つの質問を用意する
最終面接用に、会社の方向性を聞く質問を1つ別に用意する
条件面で確かめたいことを1〜2個に絞り、仕事と結びつけた聞き方に直す
面接で出た話題から質問を追加できるよう、面接中はメモを取る